Гарантии

г. Москва

8 (495) 640-18-17

Сеть сервисных центров ExpressTex

e-tex24.ru

г. Санкт-Петербуг

8 (812) 777 23 74

Cеть сервисных центров ЮМЕДИА

remont3.ru

Для регионов РФ

8 (812) 327 03 53

ООО АРКОМ

arkom-org.com

Waterpik гарантирует качество приборов

Мы официальный дистрибьютор в России

Компания «АРКОМ», единственный официальный дистрибьютор Waterpik, а сайт Waterpik Russia — единственный официальный интернет-магазин производителя Waterpik в России. Это значит, что покупая ирригаторы у нас, вам гарантировано:

Оригинальное качество производителя с 60 летней историей

Замена внешних запчастей

Регистрационные удостоверения на весь ассортимент

24 месяца фирменной гарантии

Клинически доказанные гарантии*

Мы гарантируем вам, что с ирригаторами Waterpik вам будет доступен простой и эффективный способ чистки полости рта, с клинически доказанными результатами:

Улучшение здоровья десен

Удаление налета и бактерий

Очищение труднодоступных областей

99%

зубного налета удаляется после обработки ирригатором

на 50%

эффективнее справляется с бактериями в тяжело доступных местах, чем зубная щётка и зубная нить.

26%

уменьшение вероятности возникновения кариеса

24%

снижение вероятности появления зубного налёта

Помогает очищать коронки, виниры, брекеты, мосты и протезы

Помогает при профилактике неприятного запаха изо рта

Доказанно клиническими испытаниями.Подробнее(en)

Сайт Waterpik Russia — единственный официальный интернет-магазин Waterpik в России.

Компания «Арком», дистрибьютор Waterpik, гарантирует, что продукция соответствует оригинальному качеству производителя, и передаёт сертификаты по требованию.

Waterpik Russia официальный дистрибьютор ирригаторов Waterpik

Технические приборы имеют фирменную гарантию производителя.

**ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ РЕГИОНОВ**

Для получения сервиса необходимо отправить неисправный ирригатор на адрес ООО АРКОМ: 191015, г. Санкт-Петербург, ул. Кирочная д. 64 литер А пом. 14-Н тел. 8 (812) 327-03-53, 8 (800) 700-25-25

В посылке, доставляемой за счет покупателя по указанному адресу (п. 7 ст. 18 Закона о защите прав потребителя, посылка весом до 5 кг) курьерской службой в рабочие дни с 9:00 до 17:30 должен находиться: ирригатор в рабочей комплектации (без насадок), копия гарантийного талона и/или чека, точный обратный адрес, полные контактные данные и адрес электронной почты для отправки ирригатора после ремонта.

Отправка обратно до покупателя с адреса ООО АРКОМ осуществляется ТОЛЬКО службой СДЭК согласно действующего контракта ООО АРКОМ, с наложенным платежом (за счет покупателя, п. 7 ст. 18 Закона о защите прав потребителя, посылка весом до 5 кг).

Условия гарантийного обслуживания
Возврат и обмен товара

Бесплатное гарантийное обслуживание не подразумевает:

чистку изделия или его деталей;
обслуживание, ремонт или замену составных и комплектующих частей из-за естественного износа (батареек, аккумуляторов, насадок).

Гарантия не распространяется:

На приборы, если неисправность возникла из-за нарушения правил эксплуатации; На товары, которые вышли из строя и/или получили дефекты вследствие применения их не по назнаению;
Неосторожного и/или небрежного использования (включая перегрузку), приведшего к повреждениям;
Модификации, вскрытия и/или ремонта неуполномоченной организацией (частным лицом);
Нарушения правил эксплуатации, и/или хранения, и/или транспортировки указанным в руководстве по эксплуатации.
На товары, которые вышли из строя и/или получили дефекты вследствие подключения к неправильному источнику питания.
На товары, эксплуатировавшийся с не устранёнными недостатками.
На неисправности, которые вызваны независящими от производителя причинами, такими как действия третьих лиц, явления природы и стихийные бедствия, домашние и дикие животные, насекомые, попадание внутрь товаров посторонних предметов и жидкостей.
На внешние и внутренние загрязнения, царапины, трещины, потертости и прочие механические повреждения, возникшие в процессе эксплуатации и в результате естественного износа.
Есть следы механических, химических, электротехнических повреждений, как самого товара, так и его компонентов, а также в случае присутствия следов перегрева или переохлаждения.

Возврат и обмен товара

В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1-ФЗ «О защите прав потребителей» и п. 21 постановления Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», потребитель имеет право отказаться от товара, в том числе надлежащего качества, в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества, проданного дистанционным способом, возможен, если:

товар не был в употреблении;

сохранены фабричные ярлыки, гарантийные талоны, техническая документация и комплектующие детали;

сохранена упаковка товара и товарный вид;

в наличии документы, подтверждающие факт и условия покупки, ст. 25 Федерального закона «О защите прав потребителей»).

При отказе от товара, проданного дистанционным способом, покупателю возвращается сумма заказа, за исключением затрат на доставку и расходов, подлежащих компенсации за счёт покупателя (ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей»).

В случае приобретения товара в магазине продавца или получения его в пункте самовывоза продавца действуют правила согласно Постановления Правительства РФ №55 от 19 января 1998 г. В перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, входят средства гигиены полости рта и предметы личной гигиены: зубные щётки, ёршики, ирригаторы и насадки.

Вернуть товар из указанного перечня можно исключительно, если выявлен и подтвержден производственный брак. Основанием для возврата/замены товара является заключение (акт) экспертизы сервисного центра или независимой экспертизы. Осуществить возврат/замену по заключению (акту) экспертизы можно в течение всего гарантийного срока.