Доставка
по всей России
Адрес сервисного центра для решения вопросов по гарантийному обслуживанию:
127055, г. Москва, Сущевская улица д. 27, стр. 2, подъезд В4, БЦ Атмосфера, метро Менделеевская.
Телефон сервисного центра: +7 (495) 785-21-81
Сайт Waterpik Russia — единственный официальный интернет-магазин Waterpik в России.
Компания «Арком», дистрибьютор Waterpik, гарантирует, что продукция соответствует оригинальному качеству производителя, и передаёт сертификаты по требованию.
Технические приборы имеют фирменную гарантию производителя.
Бесплатное гарантийное обслуживание не подразумевает:
Гарантия не распространяется на приборы, если неисправность возникла из-за нарушения правил эксплуатации. В течение гарантийного срока сохраняйте гарантийный талон и сопроводительные документы, чтобы подтвердить дату покупки и фирму-продавца.
Обращения по гарантии рассматриваются только в офисах компании «Арком» по будним дням в рабочие часы.
Курьеры не принимают технику на гарантийное обслуживание и не меняют приборы. Если изделие вышло из строя, позвоните в офис «Аркома» и расскажите о проблеме — специалисты компании помогут решить проблему в кратчайшие сроки.
Для обращения по гарантии в офисе компании «Арком» возьмите прибор и гарантийный талон.
В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1-ФЗ «О защите прав потребителей» и п. 21 постановления Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», потребитель имеет право отказаться от товара, в том числе надлежащего качества, в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней.
Обмен товара надлежащего качества возможен, если:
При отказе от товара покупателю возвращается сумма заказа, за исключением затрат на доставку и расходов, подлежащих компенсации за счёт покупателя (ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей»).
В утверждённый Постановлением Правительства РФ №55 от 19 января 1998 г. перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, входят средства гигиены полости рта и предметы личной гигиены: зубные щётки, ёршики, ирригаторы и насадки.
Возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение четырнадцати дней с момента покупки при отсутствии сомнений в дефекте.
При обнаружении дефекта или при поломке после 14 дней покупатель имеет право на возврат суммы, уплаченной за товар, либо на соразмерное уменьшение цены, либо на устранение недостатка. Решение по ремонту прибора либо возврату денег принимается не больше 14 дней.
Заказ оформлен. Осуществляется переход на страницу оплаты.